Предыдущие номера:
| |
| |
Заметка двести двенадцатая
ЕСЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - ИДИОТ
Сегодняшний выпуск, как и обещано, посвящен разборкам между Нетскейпом и Эксплорером в гостевой книге. Четыре дня назад, публикуя заметку "Тяжелая судьба Эксплорера", я рассчитывал утихомирить страсти, прояснив собственную позицию в этой уже двухлетней войне бродилок и идеологий в свете выхода второй беты Эксплорера 4.0. Однако эта моя попытка начисто обойтись без столь привычных читателю антимайкрософтовских сантиментов, признавая все мыслимые и немыслимые преимущества Эксплорера перед Нетскейпом, даже сожалея о том, что они не могут быть сегодня оценены всеми пользователями по достоинству, лишь подлила масла в огонь. Оказалось, что непримиримым сторонникам Microsoft Uber Alles куда труднее примириться с моими похвалами в адрес Эксплорера, чем с любыми наездами на свой любимый продукт... Что ж, давайте разберемся предметно с некоторыми новыми утверждениями моих уважаемых оппонентов...
...меня просто убила Ваша фраза "короче говоря, на казенном
компьютере.. - стоит попробовать в порядке спорта [поставить MSIE 4.0PR2 - А.Н.]. Если, конечно, вас
это прикалывает". Это же дремучий совок - не мое, так и х... с ним (хотя
я об этом умышленно не написал в прошлый раз). Как ни прискорбно
констатировать, но в этой фразе саккумулировано Ваше отношение к
Вашей работе и к фирме/ам, которая/ые платят Вам за эту работу. Вот
поэтому-то я и позволил себе немного "оттянуться" и покритиковать Вас... - Читатель по имени Ступор, 24 июля.
В "Нетскейте" и "Ситилайне", как и в большинстве интернетовских фирм, где ее сегодня можно видеть, вторая бета Эксплорера была установлена отнюдь не из вредительских побуждений и не потому, что нанимательское железо все стерпит. Ее там ставили компьютерные профессионалы, которые за разработку сайтов и приложений под Эксплорер не первый год получают зарплату. Если бы они что-нибудь напортили в системе в результате этой установки, то смогли бы сами поправить, пополнив свои представления о возможных проблемах и расширив знания отдела пользовательской поддержки, что также входит у них в круг профессиональных обязанностей. А если бы ущерб, нанесенный системе установкой своенравной беты, потребовал многочасовых аварийно-восстановительных работ, на которые у наших программистов и системщиков в том момент не оказалось времени - они бы просто пересели за соседний терминал, чего дома не сделаешь...
Среди читателей "Вечернего Интернета" тоже есть специалисты, которым положено ставить и тестировать беты Эксплорера по мере их выхода. Но они занимаются этим безо всякой моей подсказки. Я же обращался к тем читателям, которые на своем единственном компьютере (домашнем или офисном) заняты совершенно иными делами и интересуются узнать, не опасно ли в час досуга, вместо очередной партии в Quake, пощупать мелкомягкую новинку. Мое собственное мнение - опасно. Тому свидетельством мой собственный опыт прежних инсталляций и опыт тысяч пользователей в разных странах мира, отраженный в публикации News.Com.
Даже я, имея в наличии почти полное отсутствие знания английского языка, понял,
что лучше в данном конкретном случае дождаться релиза. Что, снова
виноват MS? Да ничего подобного! Виноваты пользователи, которые, не
удосужась прочитать две строчки, ставят себе на копьютер любой новый
софт. он же, 24 июля.
...Когда же я рекомендовал читателю "в данном конкретном случае дождаться рилиза" и сам последовал этому совету, тот же самый автор уличил меня в необъективности, поклепе на Эксплорер и тенденциозной промывке читательских мозгов. Читатели, согласившиеся с этой позицией и пренебрегшие моим "необъективным" предостережением, теперь оказываются сами виноваты...
Кстати вы говорите ,что не хотите ставить себе IE4b2 домой. Насколько я
понял, боясь, что снять вы его уже не сможете - зря!!! Он, как и любая
нормальная программа, спокойно может быть анисталлирован без проблем
через Add/Remove Programs. И будет как вы сказали: "поставил - убрал,
плюс-минус программа". - John Polak, 23 июля.
В сопроводительной документации Microsoft к бетам четвертого Эксплорера, от выпуска к выпуску, от build'а к build'у, черным по белому написано ровно противоположное. А именно, что uninstall программы через Add/Remove Programs может оказаться невозможен (а если бета инсталлировалась поверх рилиза предыдущей версии - то он обязательно окажется невозможен). Я проверял на предыдущей бете - оказалась святая правда. К сожалению, там не сказано, как избавиться от беты в своей системе, когда она глючит, а uninstall не работает. Стирание файлов вручную порождает больше проблем, чем решает.
Прежде всего, Эксплорер не является частью
операционной системы, тем более он в нее не врос, и тем более
"HTML-философия" никуда не ушла. - Герман Шпигель, 25 июля.
Вы абсолютно правы: Эксплорер в его нынешнем виде -
это уже не бродилка, а часть операционной системы. - Читатель по имени Ступор, 24 июля.
Вы уже разберитесь, господа профессионалы, является он частью ОС, или не является, перед тем как критиковать дилетантов за незнание ответов на столь элементарные вопросы. Когда я говорю о том, что Эксплорер является частью операционной системы, я имею в виду, что его инсталляция на компьютер (даже без пресловутой опции shell integration) отразится не только на доступе к ресурсам Паутины, но также и на работе десятков других приложений, на настройках System Registry, на внешнем виде рабочего стола, наборе команд и управляющих клавиш Windows 95/NT. Все это можно отменить через control panel за один reboot и на этом вся интеграция закончится. А все остальные преимущества останутся, - уверяет Герман Шпигель. В сопроводительной документации Microsoft сказано именно о невозможности о такого волшебного превращения одной беты Эксплорера в другую. Да и не в этом состоит главная проблема, о которой я писал. Интеграция в ОС со всеми вытекающими из нее прелестями была в полной мере представлена в тех версиях беты, которые назывались "without shell integration". Как раз Active Desktop (он же Web View по терминологии Нашвилла) переключается на нормальный одним щелчком правой кнопки мыши - как переключался еще в 1995 году мой любимый Norton Navigator для 95х. Беда не в том, как начинает выглядеть система после установки на нее новых программ, а в том, как она после этого перестает работать.
В "тяжелых наездах" NEWS.COM помимо сообщения о проблемах c AOL
etc можно прочесть следующее: "one user reported loss of cut-and-paste
capabilities and double-clicks changed to single clicks, for example". Это
напоминает мне анекдот о телезрителе, у которого в телевизоре звук
пропал ("сидел, гвоздиком в ухе ковырял, вдруг звук пропал...") Иными
словами, если человек идиот, у него еще не то пропадет.
То, что нашелся какой-то пользователь, который не знает в четвертом
Эксплорере by default все работает on single click (и не зная этого, тот
самый многомудрый пользователь не может разобраться, как теперь
переписывать файлы черех cut-and-paste) еще как-то можно понять. Но
то, что об этом пишет как о неполадках корреспондент C|NET (это после
двух подробных обзоров новых features IE) cильно подрывает авторитет
этого сайта. Очевидно, что корреспондент должен был подготовить
материал о проблемах со второй бетой, но зачем же откровенную туфту
гнать? - VDigger, 24 июля.
Воспитанием пользователя-"идиота", никогда и низачем не заглядывающего ни в Manual, ни в Reference, ни в Online Help, ни в Knowledge Base, ни в Release Notes, ориентирующегося на интуицию и методы научного тыка, Microsoft в непрерывном режиме занят с 24 августа 1995 года по сегодняшний день. Кто сказал "Все, что вы делаете, будет проще делать"? Кто придумал по умолчанию прятать от пользователя все системные файлы и расширения имен, чтобы невозможно было по внешнему виду отличить filename.gif от filename.jpg?! Гера Шпигель любит при всяком удобном случае рассказывать, как легко любую возникшую проблему в Windows 95 устранить путем изменения настроек System Registry. Что неудивительно, учитывая Герин пятилетний опыт программирования для Windows. А читал ли Гера хоть раз, что написано про редактирование настроек Registry в онлайновой помощи Windows 95 по программе Regedit? Там всего одна фраза, и на русский язык она переводится довольно просто: "Не влезай - убьет". Вот народ и не лезет. Только не от идиотизма, а всего лишь от прилежного знакомства с сопроводительной документацией.
Что касается пользователей, не разобравшихся с Single-Click Activation (термин впервые введен в оболочке Nashville/Windows 96), то ни в одной бете ранее выпущенных 95х или позже вышедших NT 4.0 Service Packs этой замечательной опции не было и нет. Неудивительно поэтому, что таких "недогадливых" пользователей среди миллиона сгрузивших последнюю бету Эксплорера насчитывается не одна сотня тысяч. Почему они обязаны знать, что Single-Click вводится теперь по умолчанию?! Из чего это следует? Почему об этом обязан знать корреспондент C|Net? Почему появление в каждом новом build'е абсолютно неожиданных для пользователя, скверно задокументированных и необъяснимых с точки зрения здравого смысла новых настроек по умолчанию - признак нашего идиотизма и наша личная проблема, о которой стыдно говорить вслух?!
Больше двух лет мы идем к осознанию простого факта: что система, оспаривавшая у Apple/MacOS гордое звание idiot-friendly, способна работать без проблем лишь у человека, назубок знакомого со внутренним строением API, kernel, MFC, ActiveX, значением всех регистров System Registry и других, не менее занятных гитик. Выживает здесь только тот, кому не жалко снести со своего личного компьютера на пару дней целую ОС только для того, чтобы насладиться видом очередной беты Эксплорера. Речь идет о людях, которые готовы подчинить весь распорядок собственной жизни прихотям разработчиков из Редмонда - но не о тех "идиотах", которые наивно рассчитывали, что новая ОС просто облегчит им жизнь, сэкономит время и усилия. К сожалению, вместо того, чтобы услышать признание своей ошибки от Microsoft, каждый "идиот" вынужден приходить к этому печальному открытию на собственном горьком опыте. А когда я пытаюсь на примере собственных ошибок предостеречь читателя от ненужных иллюзий - меня тотчас же изобличают в подрывной антимелкомягкой пропаганде... Непонятно только, какая в этом корысть для моих оппонентов.
Напоследок хочу предложить защитникам мелкомягкой позиции и любителям заклинания "Microsoft предупреждал..." один простой вопрос: как, по-вашему, относятся в Редмонде к тому, что сотни тысяч пользователей сгрузили никак для них не предназначенную бету Эксплорера и нажили себе головную боль? Вы думаете, Microsoft об этом сожалеет, или принимает какие-либо меры к исправлению ситуации? Отнюдь. По мнению мелкомягкого руководства, речь идет об огромном успехе корпорации, о красноречивом свидетельстве всенародной поддержки продукта. Иначе откуда бы мы узнали цифру "миллион"?!
Впрочем, цитируя того же Геру Шпигеля, "что бы вы хотели, чтобы они сейчас говорили?!" В самом деле, слова, звучащие с высоких трибун, не так важны, как конкретные дела. Если бы Microsoft в самом деле не желал, чтобы миллионы неопытных и несознательных пользователей рванулись сгружать вторую бету в ее сегодняшнем виде - он бы не выкладывал этот продукт в позапрошлый вторник на сотни серверов и мирроров, своих и чужих, как не выкладывал ни одной версии в течение полугода с обещанного срока выхода первой публичной беты. Тестированием занимались бы тысячи специалистов, подписавших Non-Disclosure Agreement, в рамках программы бета-испытаний. Для этих специалистов на закрытом сервере "Microsoft для разработчиков Web" созданы специальные newsgroups, mailing lists, сопроводительная документация, горячая линия support; для них и сегодня, параллельно с публичными версиями, выпускаются новые build'ы, о которых широкой публике ничего не сообщается. Почему же вторая бета не пошла по тем же каналам, а вывалилась без проверки на обратную совместимость в широкий всенародный доступ? Потому, что пользователи "идиоты"? Или потому, что халтурщики в кое-какой корпорации сочли эту сырятину достойной всенародной премьеры - и сделали все от них зависящее, чтобы такая премьера состоялась 15 июля с.г.?
К сожалению, недостаток места не позволяет мне сегодня продолжить полемику. Посему, вероятно, придется вернуться к проклятым вопросам "Что делать?", "Кто виноват?" и "Какой счет?" в наших следующих выпусках. К услугам тех читателей, которым хочется вставить свои две у.е. в эту полемику, по-прежнему остается гостевая книга. Прав был Гера, когда предлагал вынести религиозные войны в ее отдельную секцию - жаль, руки так и не дошли...
|
