Предыдущие номера:
ИЮНЬ 1997
СЕГОДНЯ
GUESTBOOK
ПРЕЖНИЕ ВЫПУСКИ
ВСЕ ДОМЕНЫ .RU
INDEX.HTML
| |
| |
Заметка сто двадцать четвертая
НАЗОВУ СЕБЯ POBOX.COM
Кофе в постель могу себе подать, но это же надо встать, одеться, приготовить, раздеться, лечь и выпить...
М.М. Жванецкий |
Во вчерашнем нашем выпуске речь шла об источниках заработка и бизнес-плане компаний, предоставляющих любому желающему услуги по созданию счетов электронной почты, или по переадресации писем (forwarding). Сегодня пришло время взглянуть на ту же проблему с пользовательской стороны. А именно - стоит ли нам пользоваться подобными услугами, в каких условиях и зачем.
Мне тут могут на это заметить, что обсуждение подобной темы на исходе апреля 1997 года - это preaching to the converted, потому что едва ли среди наших читателей найдется много таких, которые до сих пор не завели себе ни одного альтернативного почтового адреса, не знают, что это такое, и как оно работает. Достаточно заглянуть в нашу гостевую книгу, чтобы убедиться воочию: пользователи доменов @geocities.com, @hotmail.com, @usa.net, @bigfoot.com и проч. явно преобладают там над авторами, у которых единственный обратный адрес - провайдерский. Это положение вряд ли случайно, но, на мой взгляд, не стоит видеть здесь повод для однозначного суждения о преимуществе посторонних почтовых сервисов перед локальными.
Причины большой популярности служб переадресации многообразны. Мы можем попытаться здесь их перечислить, а читатель волен добавить свои, если мы что-то забудем.
- Любопытство. Все новые веяния и технологии в Интернете вызывают живейший интерес пользователей. Сетевая периодика уделяет любому возникшему новшеству массу места в своих публикациях, независимо от того, стоит ли это новшество столь пристального внимания и столь бурного ажиотажа. Достаточно вспомнить по этому поводу невероятный ажиотаж, связанный с ожидаемым выпуском Microsoft Internet Explorer 4.0beta1, выход которого задержался с октября 1996 до апреля 1997 года. Никто из обозревателей или пользователей не мог точно сказать, будет ли в этом тридцатимегабайтном монстре хоть одна функция, которая оправдывала бы его инсталляцию поверх или параллельно с предыдущей версией. Однако все были уверены, что сразу после выхода программы они себе ее сгрузят и попытаются установить (замечу в скобках, так оно и было). Поэтому легко понять, что после появления бесплатных почтовых служб каждое сетевое издание рекомендовало пользователям с ними ознакомиться, и мало нашлось читателей, которые нашли в себе силы пренебречь этой рекомендацией.
- Бесплатность и безвредность. Среди причин, тормозящих победное шествие многих новых технологий в компьютерном мире, можно отметить их высокую цену (она, в частности, является причиной непопулярности Макинтоша и SGI), а также проблематичность настройки. Примером последнего может служить уже упомянутый нами Microsoft Internet Explorer 4.0: в альфа версии и ранних непубличных бетах бродилка имела неудачную привычку при установке заваливать всю систему, принуждая пользователя к полной переинсталляции Windows 95 или Windows NT 4.0 с нуля. Естественно, пользователи с опытом подобной переинсталляции не слишком охотно бросились ставить себе версию 4.0beta1, опасаясь, что и с ней могут случиться накладки. В отношении почтовых служб ни тот, ни другой сдерживающий фактор не работает: денег за вход в сервис ни с кого не берут, а оформление услуги ничем не угрожает пользователю и его системе.
- Простота настройки. Чтобы установить на свой компьютер Netscape Communicator 4.0 Preview Release 3 или тот же Microsoft Internet Explorer 4.0beta1, программу нужно сперва несколько часов грузить, а затем еще минут 40 распаковывать и ставить, после чего приходится перегружать компьютер, чтобы изменения в System Registry вступили в силу. Естественно, даже для тех пользователей, которые всерьез намерены преодолеть все эти сложности, они являются существенным препятствием. Между тем, оформление нового электронного почтового адреса у любого провайдера занимает от полутора до пяти минут - независимо от степени обученности пользователя и ловкости его пальцев. Поэтому науке практически неизвестны случаи, когда кто-либо пытался бы оформить себе новый адрес, но не смог этого сделать по техническим причинам.
- Совместимость. При всех бесчисленных достоинствах программы ICQ (см. о ней в наших заметках), по сей день среди наших читателей найдется не один десяток таких, которые еще не установили себе это замечательное переговорное устройство. Связано это с тем, что компания Mirabilis (несмотря на многочисленные обещания) по сей день не выпустила версий своей знаменитой программы для Макинтоша, UNIX, Windows 3.1x и Windows NT 3.51. Поэтому многие пользователи при всем желании лишены возможности поставить себе на компьютер эту программу. Что же касается электронно-почтовых счетов, их открытие одинаково доступно пользователям любой операционной системы - и это еще один плюс песням вычерпывающих e-mail.
- Актуальность. Все сказанное выше не имело бы никакого значения, если бы услуги по открытию дополнительных почтовых ящиков и созданию алиасов не были бы для многих реально полезны. Между тем, существует немало интернетовских пользователей, для которых данная услуга жизненно необходима. Мы не станем описывать здесь все ситуации, при которых запасной или псевдонимный почтовый счет может оказаться жизненно необходим. Отметим лишь, что ситуаций таких известно множество.
В силу всех перечисленных причин число пользователей непровайдерских электронно-почтовых служб в Интернете исчисляется многими миллионами. Одна только фирма juno.com, раздающая бесплатные счета в нагрузку к своему почтовому клиенту, за первые несколько месяцев работы набрала два миллиона пользователей (после чего службу пришлось временно загасить). Но значит ли это, что электронно-почтовые сервисы так уж жизненно необходимы каждому интернетовскому пользователю? Попробуем назвать здесь несколько причин, по которым автор этих строк, перепробовав за последние полтора года дюжину служб форвардинга, по-прежнему публикует в письмах и статьях провайдерские адреса из доменов @israel.ru и @cityline.ru.
- Черный ящик. Свою статью "Сколько стоит электронная почта?" в январском выпуске журнала Вавилон ее автор Дмитрий Ю. Алтухов снабдил красноречивым подзаголовком: Хотите ли вы иметь адрес dev@null.net? Над ответом на этот вопрос каждому пользователю стоит всерьез подумать перед тем, как публиковать свой непровайдерский почтовый адрес. Потому что судьба нашей почты, доставляемой через службы форвардинга, всегда загадочна. Может дойти по назначению, а может и попасть в /dev/null/. Причем если еще в POBOX нас галантно известят, что письмо не дошло по назначению (с намеком, что счет отключен за неуплату), то уже в USA.NET нет механизма оповещения отправителя, что его письмо не доставлено адресату. Так что может возникнуть (и часто возникает) ситуация, когда письмо, посланное на USA.NET, теряется по вине этой службы, а автор и получатель никогда об этом не узнают, причем между ними накапливаются взаимные обиды.
Другой важный непредсказуемый фактор - планы владельцев сервера. В эти планы может входить установление платы за услуги, или полное прекращение сервиса. И в том, и в другом случае нас оповестят лишь задним числом...
- Тяга к украшательству. В прошлой заметке мы уже обсуждали вопрос о том, из каких средств может финансироваться открытие почтовых ящиков. Вариантов здесь два: либо плата за пользование, либо доходы от рекламы. Причем реклама в подобном случае подклеивается к каждому сообщению, проходящему через сервер. Факт того, что каждое доставляемое нам письмо обогащено тремя строками спама, сам по себе может кого-нибудь раздражать, но не в нем главная проблема.Важнее другое. Услугами подклеивания ведает скрипт переадресации, который не всегда наилучшим образом защищен от сбоев. Этот скрипт может либо падать в процессе работы, приводя к потере всего письма, либо путать >> и >, в результате чего вместо письма с приклеенной рекламой мы получим одну голую рекламу без письма. Оба варианта представляются мне весьма неудачными, а меж тем они довольно часто встречаются в практике непровайдерских серверов.
- За далью и за былью. Не стоит забывать, что все переадресующие службы находятся в Америке. Меж тем, пользователи их сидят зачастую в России, Израиле, Европе. Подключение к заокеанскому серверу по протоколам POP3 и HTTP существенно замедляет работу, вплоть до полного server timeout. Даже в случае форвардинга время следования письма от отправителя к адресату существенно замедляется из-за дополнительных пересадок в пути.
Если все эти негативные факторы не испугали подписчика почтовой службы - он может извлечь для себя много пользы из этого сервиса. Если же в первых строках списка приоритетов пользователя стоят надежность почтового траффика и оперативность доставки корреспонденции, то от непровайдерских почтовых услуг, возможно, следует отказаться.
|
